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　　近日，在河北省住房和城乡建设厅的指导下，河北住建物业纠纷人民调解委员会发布了《河北省住宅物业服务履约质量评价规范(2022)》团体标准。该团体标准由河北省社情民意研究会牵头，河北省物业管理行业协会、河北住建物业纠纷人民调解委员会、河北省住房保障协会、河北省标准化研究院等单位共同参与起草，经过7个多月的探讨和修改并于今年10月份正式对外发布，填补了我省物业服务行业评价团体标准的空白。

　　该团体标准以有关法律法规为基础，以不同住宅物业服务项目的《物业服务合同》条款为评价依据，采取完全市场化运作的方式，聚焦综合服务、保洁服务、公共秩序维护、绿化景观养护、共有部位养护、共有设施设备维修养护、安全防范智能化系统维护、投诉率、党建、信用建设10大领域进行系统分析，形成科学评估结果，客观准确的反映住宅物业服务现状，为合同双方提供履约依据。

　　该团体标准立足于行业协会职能，从行业自律角度出发，补齐物业服务领域监管短板，全面提升物业服务发展水平。鼓励物业服务企业诚信自律经营，推动行业内部建立科学、公平、透明、多维度、全过程的物业服务应用场景，实施优胜劣汰。标准的出台也将成为各级各类物业服务行业行政主管部门对物业服务行业监管的有效补充，切实改善我省住宅小区人居环境，维护社会和谐稳定。(柳旭)